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滿座網馮曉海:團購只是本地服務的化冰山一角

電子商務 / 2011-04-02 12:25:00

3月29日消息 作為國內第一家吃螃蟹的團購網站,滿座網為了加快市場擴張步伐,也在積極進行融資。幾天前,滿座網CEO馮曉海表示,2011年滿座網將繼續(xù)踏踏實實做好服務,嚴把質量關,促使高品質團購的理念更加深入人心。

在被問及團購行業(yè)面臨的風險時,馮曉海表示,目前,大部分團購網站還是很重視通過提升服務質量,以此增加用戶滿意度,但由于國內的很多中小本地服務商家,本身就有很多需要提升和改進的地方,導致目前團購行業(yè)出現(xiàn)了一些負面報道,在某種程度上打壓了消費者的團購積極性,但反過來講,也可以促使整個行業(yè)更加自律。其次,眼下正處于千團混戰(zhàn)之際,惡性競爭情況比較明顯。另外,團購行業(yè)也日益遭受釣魚網站的困擾,由于團購網站采用的是即時付賬方式,釣魚網站利用漏洞引誘消費者去購買,希望國家相關部門能有新的治理舉措。

團購網站今年的發(fā)展勢頭可以稱得上迅猛,當面對“團購是否會分食傳統(tǒng)購物網站更多市場份額”的疑問時,馮曉海認為,團購不會成為一個持續(xù)的3到5年的行為,但是會成為網購趨勢的一部分,而且,國內團購市場未來肯定不會一家獨大,去年還有一些人認為美國的團購市場會一家獨大,但是現(xiàn)在來看,也有諸如LivingSocial等兩三家團購網站正在追趕Groupon,不過,國內第一陣營的全國性的團購網站會占整體市場70%的份額。

針對團購行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來走向,馮曉海表示,團購只是本地服務電子商務化和精準營銷的冰山一角,滿座網只是將團購業(yè)務作為一個分支來看待,這也正是滿座網取名時不叫XX團的原因,在馮曉?磥,未來的團購發(fā)展趨勢會呈現(xiàn)以下幾個方面:1、預訂;2、基于LBS模式,通過手機立刻就能獲得相關打折促銷服務;3、團購會逐漸向縱深的垂直方向發(fā)展,最終會形成細分頻道,消費者由沖動型消費到理性消費,細分或智能化的推送需求將更加突出,而不是把所有東西都呈現(xiàn)在用戶面前;4、電子認證,消費者在團購網站購買商品或服務后,在驗證環(huán)節(jié)會有更智能更簡便的設備進入到商家;5、相應的更安全的整個流程體系會逐步完善。

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